Kun­den­stim­men

Frau Schultheiss ver­stand es, uns in der Zukun­ftswerk­statt zu begleit­en und unsere Fähigkeit­en als Führungskräfte zu stärken. Ihre Fachken­nt­nisse und Erfahrun­gen waren beein­druck­end, und sie wusste genau, wie sie uns helfen kon­nte, uns weit­erzuen­twick­eln und uns im Unternehmen in der neuen Führungsauf­gabe zu positionieren.

Die Zukun­ftswerk­stät­ten, die von Frau Schultheiss geleit­et wur­den, waren eine fan­tastis­che Plat­tform für Führungskräfte jung oder alt. Hier hat­ten wir die Möglichkeit, unsere Ziele und Visio­nen zu reflek­tieren, Her­aus­forderun­gen zu iden­ti­fizieren und konkrete Maß­nah­men zu entwick­eln, um diese zu bewälti­gen. Frau Schultheiss lenk­te unsere Diskus­sio­nen und regte zum kreativ­en Denken an, was zu neuen Per­spek­tiv­en und Lösungsan­sätzen führte.

Beson­ders beein­druck­end war die indi­vidu­elle Betreu­ung, die wir von ihr erhiel­ten. Sie nahm sich die Zeit, unsere per­sön­lichen Stärken und Schwächen zu erken­nen und uns entsprechend anzuleit­en. Ihre empathis­che und unter­stützende Art schuf eine ver­trauensvolle Atmo­sphäre, in der wir uns frei ent­fal­ten konnten.

Dank der Unter­stützung kon­nten wir als junge Führungskräfte erhe­bliche Fortschritte machen. Wir haben wertvolle Erken­nt­nisse über unser Führungsver­hal­ten gewon­nen und gel­ernt, wie wir effek­tiv kom­mu­nizieren, delegieren und motivieren kön­nen. Ihre prak­tis­chen Tipps und Ratschläge waren äußerst hil­fre­ich und haben unsere Führungsqual­itäten auf eine neue Ebene gebracht.

Ins­ge­samt kön­nen wir die Betreu­ung durch sie jed­er Führungskraft uneingeschränkt empfehlen. Mit ihrer Hil­fe haben wir das Ver­trauen gewon­nen, unsere Führungsrolle mit Lei­den­schaft und Erfolg auszufüllen.

Vie­len Dank für Ihre Unterstützung.

Für mich ist beson­ders in Erin­nerung geblieben, dass die Methodik in der Zusam­me­nar­beit, die Frau Schultheiss anwen­det, von Beginn an im besten Sinne agil war. Ein Begriff, der zum dama­li­gen Zeit­punkt nur Soft­wa­reen­twick­lern bekan­nt war, heute aber in aller Munde ist.
Ich bin per­sön­lich überzeugt, dass der Schlüs­sel zum Erfolg, den Frau Schultheiss in bei­den Fir­men hat­te, mit darin lag, dass inten­sive und teil­weise auch schmerzhafte Einzelge­spräche, ange­fan­gen bei den Top-Führungskräften und dann herun­terge­brochen auf die Führungskräfte in den ver­schiede­nen Ebe­nen, von ihr ganz zu Anfang durchge­führt wur­den. Nur wenn auch ganz oben die Changekul­tur des Gelin­gens verin­ner­licht wird, kann sich der gewün­schte pos­i­tive Effekt einstellen.
Sehr erfreulich für mich war die Tat­sache, dass von den Mitar­bei­t­erin­nen und Mitar­beit­ern, die in den 2+1+x Tagen bei Frau Schultheiss an ihren per­sön­lichen Stan­dortbes­tim­mungen inten­siv gear­beit­et hat­ten, durch­weg nur pos­i­tive Rück­mel­dun­gen kamen.
Das war für mich ein stark­er Indika­tor dafür, dass wir den richti­gen Weg eingeschla­gen hatten.
In den anschließend durchge­führten Prozess­ket­ten- und Führungswerk­stät­ten wurde Strate­gieen­twick­lung durchge­führt und agiles, inno­v­a­tives Mind­set eingeübt.
Das alles klingt vielle­icht kom­pliziert, ist es im Grunde aber nicht, weil es in vielem den Wün­schen unser­er Mitar­bei­t­erin­nen und Mitar­beit­er ent­ge­genkam. Sie fühlten sich plöt­zlich ernst genom­men, ihre Leis­tung wurde wert­geschätzt und als wichtiger Beitrag zum Erfolg des Unternehmens anerkannt.
Für mich als ober­ste Führungskraft war es immer wieder faszinierend zu sehen und zu spüren, wie sich zunehmend die Kul­tur im Umgang miteinan­der und damit ver­bun­den auch die Leis­tungs­bere­itschaft und der Wille zur Zusam­me­nar­beit über Abteilungs­gren­zen hin­weg sig­nifikant verbesserte.
Das Ganze wurde durch entsprechende Einzel­train­ings und Grup­pen­work­shops nachgehalten.

Ich habe Frau Car­o­line Schultheiss als Trainer­in, Bera­terin, Mod­er­a­torin und Coach ken­nen und schätzen gel­ernt. Sie begleit­et die Fir­ma syn­lab seit mehreren Jahren und hat auf­grund ihrer Pro­fes­sion­al­ität eine hohe Akzep­tanz bei der Geschäfts­führung, den Abteilungsleit­ern und den Mitar­beit­ern erwor­ben. Ihre Train­ings sind ange­füllt mit neuester wis­senschaftlich­er Erken­nt­nis: Inner­er Dia­log, 3‑Wel­ten-Mod­ell, Kol­le­giale Beratung – um nur einige Beispiele zu nen­nen. Beson­ders her­vorzuheben ist das Konzept der „Zukun­ftswerk­statt“: Hier wer­den mit allen beteiligten Führungskräften und Schlüs­selper­so­n­en Verän­derung­sprozesse ini­ti­iert, um die Fir­ma fit für die Anforderun­gen der Zukun­ft zu machen.

In der Durch­führung von Führungskräfte­train­ings mit Leitungskreisen agiert Frau Schultheiss durch­set­zungsstark. Ihre pro­funde Erfahrung auf dem Gebi­et des Stimm- und Sprach­train­ings ist für Coach­ing und Sem­i­nare ein enormes Plus. Die Inhalte ihrer Maß­nah­men sind gut auf die Teil­nehmer abges­timmt. Ein regelmäßiger Aus­tausch mit den Führungskräften ist ihr wichtig und sie küm­mert sich aktiv darum. Sie ver­ste­ht es, den Kun­den ihre Wün­sche zu erfüllen, ohne sich zu ver­biegen. Ich wün­sche ihr, dass sie ihrer Lin­ie treu bleibt und sage „Danke“ für die gemein­samen Erfahrungen.

Seit 2009 begleit­et und unter­stützt Frau Schultheiss als Train­er und Berater die Baumüller
Gruppe; die Geschäfts­führung sowie die erste und zweite Führungsebene bei unter­schiedlich­sten Change Prozessen – sowohl in den Man­age­ment- als auch in den Werk­stat­tbere­ichen. Vor allem im Rah­men der Führungskräf­teen­twick­lung wur­den nach­haltige Ergeb­nisse erzielt.

Das Echo von Seit­en der Geschäfts­führung, der Führungskräfte, sowie Mitar­beit­ern aus den oper­a­tiv­en Bere­ichen war durch­weg begeis­tert. Die ver­schiede­nen Man­age­men­twerkzeuge, die sie an die Hand gab, erwiesen sich als ein­fach erlern­bar, kon­nten zumeist sofort einge­set­zt wer­den und überzeugten durch Effizienz in den Arbeitsabläufen.

Die Fort­bil­dungs­maß­nah­men sind präzise, fundiert und nach­haltig. Die Her­aus­forderung, ein­er erfahre­nen und anspruchsvollen Führungs­man­nschaft einen sicht- und mess­baren Nutzen durch die indi­vidu­ell vorgestell­ten Meth­o­d­en zu bieten, wurde mit Bravour gemeis­tert. Die Gestal­tung und Durch­führung der Work­shops, die Einzelses­sions, wie auch die Mod­er­a­tio­nen z.B. bei Strate­gieklausuren — indi­vidu­ell gestal­tet und in höch­sten Maße motivierend umge­set­zt — hat großen Respekt verdient.

Ihre auf­bauende, mitreißende und begeis­ternde Art mit Men­schen umzuge­hen, hat im täglichen Miteinan­der sehr pos­i­tive Spuren hin­ter­lassen und “echte Werte” neu posi­tion­iert. Ihre beson­dere Gabe, Stärken schnell zu erken­nen, zu fördern lässt jeden “Ihrer Teil­nehmer” mit Selb­st­be­wusst­sein und Spaß neue Wege gehen, eigen­ver­ant­wortliche Lösun­gen find­en und Erfolge feiern.

Vor dem Hin­ter­grund unser­er äußerst pos­i­tiv­en Erfahrun­gen ste­he ich Ihnen sehr gerne als Ref­erenz zur Ver­fü­gung und freue mich auf unsere weit­ere gemein­same Arbeit.

Seit 2014 kenne ich Frau Schultheiss, als Trainer­in, Coach, Bera­terin. In unter­schiedlichen Maß­nah­men von ihr kon­nte ich Anre­gun­gen erfahren, Methodik erler­nen, und Strate­gien für den eige­nen Arbeits­bere­ich ausarbeiten.

Ange­fan­gen hat es mit der „Zukun­ftswerk­statt“. Die Zukun­ftswerk­statt hat­te einen ganzheitlichen und sys­temis­chen Ansatz, der erlaubt, den Erfahrungss­chatz, Impulse, Ideen, Erken­nt­nisse der Schu­lung­steil­nehmer und aber auch möglichst viel­er Mitar­beit­er zu erken­nen und für best prac­tice oder next prac­tice — also Opti­mierun­gen oder Strate­giear­beit — zu nutzen.

Hier kon­nte Frau Schultheiss die ChangeKul­tur des Gelin­gens erleb­bar machen, die Voraus­set­zung für das Leben eines agilen Mind­sets, für Führungsqual­itäten, die den Her­aus­forderun­gen heute und der Zukun­ft entsprechen.

Wir als Teil­nehmer kon­nten in ein­er ver­trauensvollen Atmo­sphäre zügig zielo­ri­en­tierte und prax­is­na­he Konzepte ausar­beit­en, die auch schnell umset­zbar waren. Die Verän­derun­gen nach dem Work­shop kon­nte ich unmit­tel­bar nach dem Work­shop nicht nur in meinem eige­nen Betrieb in Chi­na erleben, son­dern auch in der Inter­ak­tion mit Kol­le­gen aus anderen Bere­ichen und Werken der Dr. Schnei­der Welt. Beson­ders erwäh­nenswert war das Mod­ul der wertschätzen­den Kom­mu­nika­tion, deren Auswirkun­gen ich sehr schnell im Umgang mit Vorge­set­zten und Kol­le­gen spüren kon­nte, was zu ein­er Gesam­tar­beit­sef­fizienz geführt hat.

In den Strate­gieklausuren wurde das Leit­bild gemein­sam mit dem Man­age­ment­team und der Inhab­er­schaft mit Vision, Mis­sion, Führungsleitlin­ien und der Unternehmen­skul­tur erar­beit­et; Auf der Basis der gemein­sam for­mulierten Ziel­bilder haben wir dann in unserem Betrieb in Chi­na in den Bere­ichen die Bere­ichsstrate­gien und die Strate­gie der Tochterge­sellschaft erar­beit­et, abges­timmt und abgeglichen auf die Strate­gien der Unternehmensgruppe. Diese bot­tom up

Arbeitsweise der Strate­giefind­ung war insofern sehr effek­tiv und authen­tisch, da die Mitar­beit­er ver­schieden­er Führungsebe­nen mit beteiligt waren und „ihre“ Strate­gien später sozusagen umsetzen.

Bei der „Tafel­runde“ wurde das inter­na­tionale Man­age­ment­team in regelmäßi­gen Abstän­den mod­eriert begleit­et. Dabei wur­den — je nach Bedarf — strate­gis­che / oper­a­tive / kri­tis­che The­men method­isch bear­beit­et. In der durch Frau Schultheiss erzeugten offe­nen Atmo­sphäre der Kom­mu­nika­tion kon­nten wir als Kol­le­gen dabei sehr offen und direkt miteinan­der kom­mu­nizieren und lösung­sori­en­tiert arbeiten.

Ergänzend zu den Grup­pen­maß­nah­men hat­te ich mehrere Tage Einze­lar­beit mit Frau Schultheiss, worin die The­men Eigen- und Mitar­beit­er­führung, Rollen,- und Ver­ant­wor­tungsklarheit, Strate­gis­ches Denken und Han­deln mit entsprechen­der Meth­o­d­enkom­pe­tenz bear­beit­et wur­den. Dabei hat Frau Schultheiss je nach Bedarf die Rollen Coach / Train­er / Berater ein­genom­men. Diese Einzel­maß­nahme hat mein Selb­st­be­wusst­sein gestärkt, in meinem eige­nen Stil das Unternehmen DS Chi­na erfol­gre­ich zu führen.

Auch meine Mitar­beit­er haben sich an Work­shops von Frau Schultheiss teilgenom­men, Kom­mu­nika­tion­swerk­statt und Female Lead­er­ship. Ihr Feed­back war durch­weg sehr pos­i­tiv. Sie sind sehr begeis­tert und arbeit­en seit­dem viel effizien­ter und kon­nten jew­eils in ihren Bere­ichen erhe­bliche Fortschritte in der Führung erzie­len. Ihr Führungsver­hal­ten hat sich nach­haltig nach der Teil­nahme verbessert.

Frau Schultheiss zeich­net sich in allen den Sem­i­naren / Work­shops / Einze­lar­beit durch ihre hohe Pro­fes­sion­al­ität und weitre­ichende Erfahrun­gen aus. Ihr Wis­sen ist stets state of the art. Durch ihren offe­nen und ehrlichen Kom­mu­nika­tion­sstil und ihre hohe Integrität ist es ihr gelun­gen, bei den Work­shops einen Kreis aus lauter Alpha-Tieren in ein Team zu schweißen, das an ein­er Prob­lem­lö­sung arbeit­ete. Ihre inter­na­tionale Erfahrung und ihre interkul­turelle Führungskom­pe­tenz ist zu ver­danken, dass ich mich als nicht­deutsch­er Teil­nehmer abso­lut wohl fühlte und sehr viel von den Sem­i­naren profitierte.
Ihre pro­fun­den Men­schenken­nt­nisse, ihre wertschätzende Kom­mu­nika­tion­sart sowie ihre Moti­va­tions- und Förderungskom­pe­ten­zen führten dazu, dass sie auf die Bedürfnisse der Teil­nehmer indi­vidu­ell einge­hen kon­nte und dass ich als Teil­nehmer meinen eignen Weg der Opti­mierung der Führung find­en konnte.

Ich freue mich und hoffe, bald nach der Pan­demie wieder an ein­er Ver­anstal­tung von Frau Schultheiss teil­nehmen zu kön­nen und wün­sche ihr zwis­chen­zeitlich alles Gute!

Mit fre­undlichen Grüßen

Das Sem­i­nar über­raschte zum einen durch die Indi­vid­u­al­ität und zum anderen durch die hohe Sys­tem­atik bei gle­ichzeit­ig opti­maler Flex­i­bil­ität. Im Gegen­satz zu anderen ver­gle­ich­baren Schu­lun­gen, die ich bish­er beauf­tragt habe, wurde hier das vorherige Brief­ing gesamtheitlich umge­set­zt. Die Schu­lung wurde indi­vidu­ell für die Fir­ma Care4Data GmbH angelegt und durchge­führt. Die Wün­sche und Anre­gun­gen des Gen­er­al Man­age­ments wur­den voll­ständig berücksichtigt.

Trotz kom­plex­er Anforderun­gen an das Sem­i­nar auf­grund der Teil­nehmer aus unter­schiedlichen Abteilun­gen und unter­schiedlichen Voraus­set­zun­gen der Teil­nehmer, ver­stand es die Trainer­in jed­er Zeit, den roten Faden zu behal­ten. Dabei gelang es ihr gle­ichzeit­ig, sehr indi­vidu­ell auf die Teil­nehmer einzuge­hen. Alle Teil­nehmer kon­nten ihr per­sön­lich­es Stärken- und Schwächen­pro­fil erar­beit­en und indi­vidu­elle Opti­mierungsmöglichkeit­en ausarbeiten.

Auf­grund ihrer sehr sym­pa­this­chen Art, begeis­terte sie die Teil­nehmer für das The­ma. Auch nach Beendi­gung des Sem­i­nars war diese Begeis­terung im Unternehmen spür­bar. Selb­st bei den Teil­nehmern, die dem Sem­i­nar vorher sehr kri­tisch gegenüber­standen, wurde das Sem­i­nar durch­weg pos­i­tiv beurteilt. Eine verän­derte Ein­stel­lung beim Tele­fonieren sowie ver­stärk­te Ansätze zum Cross- und Upselling sind die konkreten Lern­er­folge dieses Seminars.

Zusam­men mit per­ma­nen­ten Coach­ing durch die Führungskraft ist der Lern­er­folg weit­er zu erhöhen. Zusam­menge­fasst kann die Schu­lung aus mein­er Sicht als lohnende Investi­tion für jedes im Direk­t­mar­ket­ing tätige Unternehmen jed­erzeit weit­eremp­fohlen werden.

1. Work­shop „Ideen­man­age­ment“
Dabei ging es um fol­gende Zielsetzung:
• Was ist notwendig, um Ideen und Visio­nen schnell in die Prax­is umzusetzen.
• Wie muss die Umset­zung erfol­gen, damit Erfolg und Umsatzsatzsteigerung ermöglicht werden.
Die aus­gear­beit­eten Ziele des Work­shops wur­den danach anhand von Roadmaps ver­fol­gt und zum Teil auch von Frau Schultheiss betreut beziehungsweise nachbereitet.

2. Pro­duk­t­blät­ter
Von uns erstellte Pro­duk­t­blät­ter wur­den von Frau Schultheiss redigiert und auf ihre Kun­den­wirkung optimiert.
Die dabei erziel­ten Ergeb­nisse erfüll­ten gän­zlich unsere Erwartungen.
Aus diesem Grund wurde auch die dritte Maß­nahme angestoßen:

2. Sem­i­nar / Work­shop Direk­t­mar­ket­ing. Hier­bei geht es darum, unsere Mar­ket­ing­gruppe für fol­gen­des The­ma zu schulen: Was kann ein Pro­duk­t­blatt zur Unter­stützung des Ver­trieb­ser­fol­gs leisten?
• End­kun­den / Ver­bund­part­ner / Mitar­beit­er gener­ieren über ein Pro­duk­t­blatt ein­fach und schnell Infor­ma­tio­nen. Kun­den­nutzen, Stärken und Leis­tung zum Beispiel von Pow­er Man­age­ment wer­den vom­Leser schnell erfasst und verstanden.
• Mitar­beit­er (Ver­trieb, Fachver­trieb etc.) haben mit dem Pro­duk­t­blatt ein Instru­ment an der Hand, dass ihre Verkauf­sar­gu­men­ta­tion unterstützt.